，蘋果Apple Store和蘋果授權(quán)服務(wù)提供商獲得了一種新工具，可以確定用戶的iPhone是否意外重啟。

據(jù)MacRumors報(bào)道，當(dāng)iPhone 11元及以上版本的用戶表示他們的設(shè)備意外重啟時(shí)，Apple Store和蘋果授權(quán)服務(wù)提供商可以運(yùn)行一個(gè)新的系統(tǒng)穩(wěn)定性診斷工具，該工具將評(píng)估設(shè)備的分析日志，以確定過(guò)去幾天14元中是否有多次意外重啟。

本站了解到，根據(jù)MacRumors獲得的內(nèi)部備忘錄，如果診斷確定發(fā)生了意外重啟，蘋果會(huì)建議技術(shù)人員繼續(xù)進(jìn)行硬件修復(fù)如果診斷沒(méi)有意外重啟，Apple建議技術(shù)人員指導(dǎo)用戶使用包含硬件和軟件故障排除提示的新支持文檔

與現(xiàn)有方法相比，新的診斷工具為技術(shù)人員提供了一種更快的方法來(lái)確定用戶的iPhone是否意外重啟，而無(wú)需手動(dòng)檢查日志。

根據(jù)該報(bào)告，新的系統(tǒng)穩(wěn)定性診斷工具是逃離房間:蘋果服務(wù)工具包冠軍錦標(biāo)賽的一部分。