佛山千燈湖畔,站在林氏木業(yè)全新的高層辦公區(qū),城市中軸線盡收眼底從工業(yè)區(qū)到快節(jié)奏的寫字樓,林的木業(yè)互聯(lián)網(wǎng)范越來越足
這似乎更符合人們對這家家居零售龍頭企業(yè)的想象——林氏木業(yè)以家具電商起家,連年獲得天貓雙11618促銷活動成交額第一,不斷刷新自己的破億速度今年618天貓家裝行業(yè)榜單顯示,林家獲得家裝家具和家居新零售雙冠王
家居行業(yè)的賽馬場人頭攢動與銷售成績相對應(yīng)的是,林氏木業(yè)每個月都有200多個新SKU,產(chǎn)品迭代速度遠(yuǎn)超同行線上,林氏木業(yè)跑出了開新零售體驗店的加速度,800多家線下門店已經(jīng)鋪遍全球
今年618,林氏木業(yè)保持了20%以上的在線流量增長但在林氏木業(yè)品牌公關(guān)總監(jiān)看來,單純的增長率已經(jīng)不是公司關(guān)注的重點,企業(yè)會更加注重長期的良性發(fā)展今年以來,家居行業(yè)發(fā)展持續(xù)承壓,林氏木業(yè)正在規(guī)劃新的增長點——以成品家具為基礎(chǔ),進(jìn)軍全屋定制市場
華葉潔純
TOP1后面
更注重良性的長遠(yuǎn)發(fā)展。
這背后是整個經(jīng)濟(jì)形勢的變化以家具行業(yè)為例,大宗原材料漲價,疫情導(dǎo)致的消耗減少,給企業(yè)備貨帶來一定負(fù)擔(dān)市場信心較弱,部分消費(fèi)者的消費(fèi)欲望沒有那么強(qiáng)烈整個行業(yè)的經(jīng)營壓力普遍存在楊璐說道
根據(jù)消息顯示,林氏木業(yè)從今年2月開始籌備天貓618,為了擊中年輕消費(fèi)者的多元化需求,準(zhǔn)備了600多款產(chǎn)品"林氏木業(yè)今年的‘618’也是‘重磅布局’"楊璐說
在內(nèi)容上,林木頭布局短視頻,將直播時長從早上增加到晚上12點,輪番推送618推廣TVC,聯(lián)手Tik Tok KOL進(jìn)行專題直播,實現(xiàn)與消費(fèi)者更多互動,為店鋪引流。
此外,提升性能和配送效率,為消費(fèi)者提供大件家具送貨安裝一體化服務(wù),也是林氏木業(yè)今年突圍的重要抓手。
截至天貓618結(jié)束,林氏木業(yè)成交額定格在11.1億元,連續(xù)多年蟬聯(lián)天貓家裝家具榜TOP1,全網(wǎng)住宅家具品類行業(yè)TOP1這證明我們的產(chǎn)品開發(fā)思路和消費(fèi)互動方式是正確的楊璐說
但是,銷售并不是林氏木業(yè)的重點。
同時,林氏木業(yè)也在為長遠(yuǎn)的良性發(fā)展做鋪墊我們不會盲目沖擊銷量,而是回歸產(chǎn)品開發(fā)邏輯和服務(wù)本身,覆蓋消費(fèi)者家居生活的更多場景,繼續(xù)加強(qiáng)質(zhì)量管控和交付周轉(zhuǎn)管理這是非常核心的一點楊璐說道
開辟新的增長點
新零售店切入細(xì)分場景
挖掘新的消費(fèi)場景永無止境。
今年7月初,石林木業(yè)旗下嬰兒品牌LINSY KIDS的首家線下門店在云南昆明開業(yè)。
8月底,公司還將迎來首批三家林氏睡眠線下店,大舉進(jìn)軍睡眠賽道。
嬰兒,床墊床上用品等產(chǎn)品早前已在各網(wǎng)絡(luò)平臺上線各種實木床和軟床是我們的主要銷售類別最近幾年來,我們加大了床墊產(chǎn)品的開發(fā),這是基于林氏木業(yè)的品牌影響力和穩(wěn)定的客戶群,按照產(chǎn)品開發(fā)規(guī)律進(jìn)行細(xì)分和延伸楊璐說
在楊璐看來,細(xì)分業(yè)務(wù)的出現(xiàn),進(jìn)一步豐富了林氏木業(yè)的新零售業(yè)態(tài)比如以前的林氏木制品門店大而全,產(chǎn)品種類齊全,但對應(yīng)的門店占地面積大,成本高專注單一品類的睡眠店可能只需要200平米一方面可以保證可持續(xù)經(jīng)營,盈利能力更好,另一方面可以以獨(dú)立,專業(yè)的場景精準(zhǔn)吸引客戶,提升體驗,提升林氏木業(yè)的競爭力楊璐說
林氏木業(yè)作為一家以互聯(lián)網(wǎng)起家,承載著強(qiáng)大電商基因的公司,也在新零售的道路上越走越遠(yuǎn)。
目前,林氏木業(yè)在線下新增零售店800多家很多客流都是從線上引流到線下,消費(fèi)者在新零售店也能享受到同樣的線上優(yōu)惠
林氏木業(yè)堅持雙線融合的新零售模式,源于家具銷售的一個痛點很多消費(fèi)者批量購買家具,是因為想享受線上的優(yōu)惠價格,但又怕購買的家具不放心,想去線下實體店看一看,坐一坐,聞一聞
林氏木業(yè),依托五位一體戰(zhàn)略,打通了線上線下,拉開了與同行的差距林氏木業(yè)通過高效的數(shù)字化運(yùn)營,在保證合作伙伴利益的同時降低運(yùn)營成本,讓消費(fèi)者不用承擔(dān)線下運(yùn)營成本的溢價
抓住年輕的趨勢
單品包裝開啟全屋定制
無論是電商還是新零售,林氏木業(yè)都希望用更年輕化的方式俘獲新一代年輕消費(fèi)者的心。
目前,林氏木業(yè)網(wǎng)粉絲數(shù)量超過2000萬細(xì)數(shù)西林木業(yè)歷年雙11,618的暢銷產(chǎn)品,不難發(fā)現(xiàn),年輕人是其最大的受眾曾經(jīng)銷量第一的北歐簡約沙發(fā)和現(xiàn)代小尺寸沙發(fā)床,都體現(xiàn)了年輕消費(fèi)者的審美取向和功能需求
林氏木業(yè)會根據(jù)市場反饋的消費(fèi)趨勢,預(yù)測企業(yè)受眾的個性化需求,匯總用戶需求后,將用戶命名為精品年輕人。
精養(yǎng)青年是指年齡在25—35歲之間,為追求更精致的生活空間生活方式而精心,精心安排的年輕人,生活在一至五線城市他們不僅注重家具產(chǎn)品的質(zhì)價比,而且對家具產(chǎn)品的面值也有多樣化,個性化的要求這類消費(fèi)者,傾向于省時省力的一站式家裝
最近幾年來,全屋定制的概念持續(xù)火熱2020年,林氏木業(yè)開始探索定制家居的方式這是因為林氏木業(yè)發(fā)現(xiàn),今年上半年,尤其是從3月份開始,年輕圈再次掀起了全屋定制的熱潮
與單純的櫥柜定制不同,林氏木業(yè)探索的全屋定制是憑借櫥柜,桌子,床等成品布局優(yōu)勢,提供成品家具+定制家具+家居用品的整體解決方案切入全屋定制,林氏木業(yè)基礎(chǔ)雄厚:每個月林氏木業(yè)都會推出200+全新SKU,全年商品SKU銷售超過10000個目前公司開發(fā)的成品家具幾乎涵蓋了家庭使用的所有場景
"將成品家具的優(yōu)勢融入定制業(yè)務(wù)."楊璐表示,這樣既能滿足消費(fèi)者對家具功能,顏值,風(fēng)格的個性化訴求,又能一站式高效解決,省去搭配的麻煩。
據(jù)統(tǒng)計,林氏木業(yè)的員工平均年齡在26歲左右,是一支非常年輕,時尚的團(tuán)隊林氏木業(yè)希望憑借年輕的基因,為年輕消費(fèi)者構(gòu)建多元化的生活方式,正如其品牌定位——成為年輕人首次購買家具的首選品牌
觀察眼
從2015年開始,伴隨著銷售額的逐年增加,林木業(yè)開始自建數(shù)據(jù)庫,收集多年積累的市場數(shù)據(jù),進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析,幫助企業(yè)快速判斷市場趨勢,用數(shù)據(jù)反饋產(chǎn)品研發(fā)。
為了保證產(chǎn)品能夠快速響應(yīng)市場需求,通過高頻迭代吸引年輕人購買,林的產(chǎn)品可以新稱為火箭速度——從發(fā)現(xiàn)市場需求到產(chǎn)品出樣,最快周期僅30天,滿足消費(fèi)者最新需求。
林氏木業(yè)以做投資的心態(tài),依托多年積累的消費(fèi)數(shù)據(jù),通過建立分析模型,對新產(chǎn)品的受眾,成本,材料,功能進(jìn)行分析,快速開發(fā)生產(chǎn)新產(chǎn)品。
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