被稱作“農(nóng)村雙11”的匯通達(dá)第9屆鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市購(gòu)物節(jié)圓滿收官。在近些年防疫常態(tài)化對(duì)實(shí)體運(yùn)營(yíng)的限制下，匯通達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)購(gòu)物節(jié)以數(shù)字化運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷激活下沉市場(chǎng)消費(fèi)活力，尤其是在幫助商家去庫(kù)存方面有了“奇效”?；顒?dòng)期間，全國(guó)SaaS活躍會(huì)員店總數(shù)較去年同期增長(zhǎng)70.2%，全國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)會(huì)員店線上消費(fèi)粉絲同比增長(zhǎng)61.9%，讓小微商戶在“賣嗨”中升級(jí)強(qiáng)芯，獲得穩(wěn)穩(wěn)的信心與商業(yè)韌性。

找準(zhǔn)定位“小而精”，線上銷售成新引擎

3年前位于上海嘉定安和的周老板，經(jīng)營(yíng)一個(gè)以線下門店銷售為主的數(shù)碼零售商。隨著線上渠道的全面崛起，門店手機(jī)零售基礎(chǔ)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)放緩，競(jìng)爭(zhēng)激烈導(dǎo)致利潤(rùn)越來(lái)越少。線上電商沖擊，門店生意下滑，進(jìn)店客流稀少；門店想要轉(zhuǎn)型升級(jí)，缺乏工具和營(yíng)銷思路；同類門店多，存在一定競(jìng)爭(zhēng)，如何打造門店形象，不知道如何更好吸引客戶留存轉(zhuǎn)化……種種問(wèn)題讓周老板很困擾。

2019年下半年，該門店與匯通達(dá)開(kāi)啟了合作，周老板終于找到了自己的形象定位。在經(jīng)營(yíng)方面，周老板有著自己的營(yíng)銷思路，周老板致力于打造門店的口碑，將售前和售后服務(wù)做到極致?；诖?，鐵軍團(tuán)隊(duì)的幫助周老板設(shè)定了“小而精”路線。

加入?yún)R通達(dá)3年，匯通達(dá)鐵軍經(jīng)常為門店賦能，提供營(yíng)銷活動(dòng)方案，到店指導(dǎo)SaaS工具使用，例如超級(jí)老板的營(yíng)銷功能，優(yōu)惠券發(fā)放，活動(dòng)秒殺，商品上架，幫助門店吸引更多客戶線上采購(gòu)，線下到店購(gòu)買轉(zhuǎn)化。今年匯通達(dá)第9屆鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市購(gòu)物節(jié)，“匯通達(dá)服務(wù)團(tuán)隊(duì)為我的門店定制了完整的‘雙11’活動(dòng)方案?！敝芾习寤貞浀?。

活動(dòng)前期，門店通過(guò)“私聊關(guān)懷+朋友圈內(nèi)容運(yùn)營(yíng)+微信群運(yùn)營(yíng)+領(lǐng)取到店禮品免費(fèi)手機(jī)貼膜等福利”方式，吸引粉絲并轉(zhuǎn)化，同時(shí)在店內(nèi)利用橫幅、展架、海報(bào)等營(yíng)造活動(dòng)氛圍。周老板介紹到：“匯通達(dá)SaaS工具功能很全面，優(yōu)惠券可以直接發(fā)放給所有粉絲，并且可以針對(duì)不同的產(chǎn)品設(shè)置不一樣的優(yōu)惠。秒殺功能用起來(lái)很方便，可以設(shè)置‘爆款’‘新品’等角標(biāo)，轉(zhuǎn)發(fā)給消費(fèi)者一鍵下單。”

活動(dòng)結(jié)束后，周老板在復(fù)盤到：“雖然受疫情影響，門店到店人數(shù)不如預(yù)期，但是通過(guò)使用匯通達(dá)SaaS工具，店內(nèi)業(yè)績(jī)不僅沒(méi)有下滑，還在穩(wěn)步增長(zhǎng)。通過(guò)線上工具使用和線下活動(dòng)營(yíng)銷，使?fàn)I業(yè)額在短期內(nèi)突破新高。在活動(dòng)期間收入快破7萬(wàn)元?！?/p>

同時(shí)，周老板認(rèn)為這次成功經(jīng)驗(yàn)的影響是長(zhǎng)期的：“這次活動(dòng)也給我?guī)?lái)了很多潛在客戶，未來(lái)愿意嘗試更多的活動(dòng)玩法，打通線上營(yíng)銷的路子。而且，通過(guò)這次活動(dòng)，我再次感受到了匯通達(dá)對(duì)會(huì)員店的用心，為我提供了很多幫助，學(xué)習(xí)到了新的經(jīng)營(yíng)思路?！?/p>

全國(guó)“一盤棋”，一起“賣嗨”沖業(yè)績(jī)

盡管門店主營(yíng)業(yè)務(wù)、規(guī)模和需求各異，上海周老板的雙11好成績(jī)卻在全國(guó)各地復(fù)制。

位于東北片區(qū)同樣經(jīng)營(yíng)3C的匯通達(dá)沈陽(yáng)會(huì)員店，通過(guò)活動(dòng)滿減、主題促銷、社群宣傳、工具活躍等多種方式達(dá)到了線上線下合計(jì)54萬(wàn)的銷售業(yè)績(jī)，門店粉絲增長(zhǎng)多達(dá)80多人。提升銷售額的同時(shí)，也提高了市場(chǎng)知名度。

這與匯通達(dá)的全國(guó)統(tǒng)一支持賦能策略密不可分。匯通達(dá)通過(guò)線上門店一對(duì)一指導(dǎo)培訓(xùn)、資源補(bǔ)貼發(fā)放、商品供應(yīng)鏈強(qiáng)支撐方式幫助門店開(kāi)展活動(dòng)。讓會(huì)員店進(jìn)行了成長(zhǎng)變革轉(zhuǎn)型，由單純的線下門店變成了線上在線化運(yùn)營(yíng)門店。對(duì)于很多苦于數(shù)字化“落伍”的門店來(lái)說(shuō)，實(shí)現(xiàn)了在線化與便捷化，彌補(bǔ)了線下缺少的流量與銷售額。

“‘千橙掌柜’方便我統(tǒng)計(jì)查看門店的銷售訂單、粉絲增長(zhǎng)等系列數(shù)據(jù)，也可以幫助我更有把握地制定接下來(lái)的銷售計(jì)劃。比如今年‘雙11’，我前期登錄后臺(tái)領(lǐng)取了匯通達(dá)的活動(dòng)資源補(bǔ)貼，再通過(guò)后臺(tái)‘我要做活動(dòng)’功能創(chuàng)建秒殺等活動(dòng)，將雙11專屬優(yōu)惠券資源定向推送至門店粉絲，幫助我的門店快速銷貨、刺激復(fù)購(gòu)，也有效保證了活動(dòng)的效果?！弊T老板表示。

與此同時(shí)，匯通達(dá)在雙11期間也結(jié)合大促節(jié)點(diǎn)和各地特色做到了因地制宜的“幫買幫賣”，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)體門店開(kāi)展具有“鄉(xiāng)鎮(zhèn)特色”的雙11。比如，覆蓋全國(guó)家電、酒水、消費(fèi)電子、交通出行等會(huì)員行業(yè)打造專屬營(yíng)銷活動(dòng)，同時(shí)打造“第9屆全國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)購(gòu)物節(jié)少兒才藝大賽”，以全域“一盤棋”的品牌活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)幫助本地鄉(xiāng)鎮(zhèn)店賣得更多賣得更好，盤活本地小微實(shí)體，提振下沉市場(chǎng)消費(fèi)活力。